水漏れ事例~本体~ ケース1

ディスポーザーから水漏れがしてきたので至急対応してほしいとの依頼です。
インターネット通販で買換え購入。取替えは通販会社の勧めで自分で行ったそうです。
最初は台所との接触部分のシンクフランジと本体の間(写真左)から微量の水漏れと汚れが確認。
購入先に連絡したら締め付けがしっかりするように説明を受けたそうです。
その後、急激に水漏れが多くなりディスポーザー.comに依頼。

現地で調査してみると「ウエストキング2600」のクッションマウントゴムが断裂していました。
使用2年程度ということですが不良品です。
ユーザーは購入先との電話のやり取りでうまく理解してもらえず設置ミスが原因と言う事になり保証は受けられませんでした。
実際にこの箇所の断裂は聞いたことはありませんが原因は製品不良です。

このクッションマウントを交換し、排水ホース等の接続の手直しをして終了です。